FAQ
Qabel ma tagħmel xirja, tista' tistaqsi:
1. M: Għandi nħallas l-ispiża tat-tbaħħir u t-taxxa fuq l-importazzjoni?
A: L-oġġetti kollha se jintbagħtu minn maħżen tal-UE. L-ebda taxxa/dwana fuq l-importazzjoni. Ammont żgħir ta' ħlas għat-tbaħħir (madwar Euro12/oġġett) se jiġu ċċarġjati ħlief għat-tbaħħir lejn in-Norveġja, Malta u l-Iżvizzera.
2. M: Meta tibgħat l-oġġetti?
A: Normalment nibagħtu l-oġġetti fi żmien 24-48 siegħa ta' negozju.
Jekk l-oġġett huwa out of stock, aħna se jinkludu "Pre-order" fit-titlu tal-prodott. Jekk l-oġġetti li tordna huma out of stock, aħna ninnotifikawk permezz ta 'email meta jkunu jistgħu jintbagħtu.
3. M: Tibgħatu diskretament?
A: Iva, l-ordnijiet kollha se jintbagħtu b'mod diskret. Ħadd ma jkun jaf bl-affarijiet li tixtri.
4. M: Tista' tgħidilna aktar dwar il-garanzija tal-prezz?
A: Għandna l-irħas prezzijiet fuq l-internet. Jekk issib ħanut online ieħor bi prezz aktar baxx minn tagħna fi żmien 7 ijiem mid-data tax-xiri tiegħek, jekk jogħġbok avżana u aħna nirrifondulek id-differenza.
Jekk teħtieġ aktar minn 3 biċċiet, jekk jogħġbok ibgħatilna email għal kwotazzjoni aħjar: info@fastgrowstore.eu
Wara li tagħmel xirja, tista' tistaqsi:
1. M: Nista' nikkanċella l-ordni?
A: Għandek l-għażla li tikkanċella l-ordni tiegħek qabel ma tintbagħat. Jekk tħallas b'karta ta' kreditu jew debitu jew Bitcoin u tikkanċella l-ordni tiegħek għar-raġunijiet tiegħek stess, aħna niċċarġjawk. 3% fit-tariffi tal-immaniġġjar. Jekk tagħmel il-ħlas permezz ta' trasferiment bankarju, inti tiġi ċċarġjat ħlas ta' €10.
Jekk tikkanċella ordni wara li tkun ġiet mibgħuta, inti tiġi ċċarġjat l-ispiża tat-tbaħħir. Jiddependi fuq il-politika tar-ritorn tal-fornitur
2. M: Kif nista' nsegwi l-ordni?
A: Wara li tintbagħat il-pakkett, tirċievi email b'numru ta' traċċar.
3. Q: X'nagħmel jekk nirċievi oġġett difettuż fl-ordni tiegħi?
A: Jekk jogħġbok iċċekkja l-kaxxa u l-kontenut qabel ma tiffirma għall-pakkett tiegħek jekk possibbli. Iċċekkja jekk l-oġġetti tiegħek jistgħux jiffunzjonaw normalment hekk kif tirċevihom.
Jekk il-merkanzija tiegħek issirilha ħsara waqt it-trasport jew ma tiffunzjonax b'mod normali, jekk jogħġbok ikkuntattjana kemm jista 'jkun malajr u aħna ngħinuk biex issolvi l-kwistjoni. Ħafna mill-fornituri joffru politiki ta 'ritorn b'xejn.
4. M: Jekk ma rċevejtx il-pakkett imma n-numru tat-traċċar juri li wasal, x'għandi nagħmel?
A: Il-kunsinna ġeneralment tieħu 3-7 ijiem tax-xogħol, allura jekk ma tkunx irċevejt il-pakketti tiegħek wara aktar minn 10 ijiem, jekk jogħġbok ikkuntattjana mill-aktar fis possibbli, u aħna nikkuntattjaw lill-kumpanija tat-tbaħħir biex insolvu l-kwistjoni. Imbagħad inkunu nafu jekk għandniex bżonn nibagħtulek il-pakkett mill-ġdid jew nagħtuk rifużjoni.
